Внимание: Этот текст является временным и используется только для заполнения страницы. Он не относится к реальной информации о компании.

Возврат товаров

Добро пожаловать на страницу “Возврат товаров”! Мы стремимся сделать процесс возврата товаров простым и удобным для вас. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата и инструкциями ниже.

Политика возврата

Мы понимаем, что иногда товар может не соответствовать вашим ожиданиям. Вы можете вернуть или обменять товар в течение 30 дней с момента получения заказа при соблюдении следующих условий:

  • Товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, упаковка и все ярлыки.
  • Имеется документ, подтверждающий покупку (чек или накладная).

Возврат бракованных товаров

Если вы обнаружили брак или дефект в товаре, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки в течение 7 дней с момента получения заказа. Мы предложим вам обмен на аналогичный товар или возврат денежных средств.

Как вернуть товар

  1. Свяжитесь с нами:
    • Напишите на электронную почту returns@example.com или позвоните по телефону +7 (800) 123-45-67, чтобы уведомить нас о намерении вернуть товар. Укажите номер заказа, причину возврата и приложите фотографии товара (если он бракованный).
  2. Подготовьте товар к возврату:
    • Упакуйте товар в оригинальную упаковку вместе со всеми комплектующими и документами.
  3. Отправьте товар:
    • Отправьте товар обратно по указанному адресу: ул. Примерная, д. 1, г. Примерск, РФ, 123456. Рекомендуем использовать службу доставки с возможностью отслеживания отправления.
  4. Ожидайте подтверждения:
    • После получения и проверки возвращенного товара, мы свяжемся с вами для подтверждения возврата или обмена.